音乐教学资源软件
软件安装的基本条件：
- 1、教学一体机/教学电脑，Windows7/8/10操作系统；
- 2、安装盘剩余空间大于12GB，系统盘剩余空间大于2GB；
- 3、微软官方Framework插件：版本不低于4.5；
- 4、微软官方播放器Mediaplayer插件：可以播放MP4格式的视频文件和MP3格式的音频文件；
- 5、电脑设置最佳分辨率为1920*1080，最小分辨率为1024*768。
安装注册方法
操作演示
常见问题列表
- Q1.为什么使用二维码登录时，用手机扫描二维码总是扫描不上？
- 1、确保您使用的是【乐玩越乐家庭APP】中的扫一扫功能；
- 2、调整手机摄像头与二维码之间的距离和角度，将二维码放入扫一扫的扫描框中。
- Q2.使用密码登录时，忘记密码该如何处理？
- 1、点击密码登录页面下方的【忘记密码】，通过验证手机号，重设密码。
- 2、切换至二维码登录，使用【乐玩越乐家庭APP】扫码登录后，在设置中修改密码。
- Q3.登录软件后，点击活动或素材，提示没有权限该如何处理？
- 请询问园所负责人或拨打客服电话【400-650-8018】，确认软件是否在有效期内。如果软件有效期已过，请联系园所负责人续期；如果软件在有效期内，请重启软件，点击登录界面左下角的【激活资源库】进行激活。
- Q4.运行乐玩越乐教学资源软件时，提示【资源不完整，是否进行资源初始化】该如何处理？
- 将【安装盘】插入电脑USB接口，点击【是】进行资源初始化。
- Q5.导入资源库时提示【无法获取资源库文件】该如何处理？
- 请确保【安装盘】已插入电脑USB接口，如果插入正常，那么这种情况一般是【安装盘】中没有正确的安装文件所致。请检查安装U盘中的文件，并将【enabling_math.zip】、【enabling_music.zip】、【enabling_read.zip】这三个压缩文件放在【安装盘】的根目录下。（下载的安装程序中会包含这三个压缩文件）
- Q6.激活资源库时输入手机号码，提示【负责人手机输入错误，请重新输入】该如何处理？
- 请输入【乐玩越乐-资源软件授权信息表】中的负责人电话或业务接口人电话。
- Q7.激活资源库时点击获取验证码，但没有收到验证码短信该如何处理？
- 1、短信可能会有延迟，请耐心等待几分钟。
- 2、验证码信息会发送到园所负责人或业务接口人的手机上，此号码通常是由园所提供的，记录在【乐玩越乐-资源软件授权信息表】中。
- 3、若长时间未收到，可拨打客服热线【400-650-8018】咨询。
- Q8.运行软件后，出现长时间无任何反应或闪退该如何处理？
- 1、请尝试关闭电脑的【360电脑管家】后重试。
- 2、请重新运行安装盘中的程序【1-检查Windows系统环境】，安装或修复完成后重试。
- Q9.运行软件后，软件灰屏无反应，或提示【请设置显示缩放比】该如何处理？
- ★Windows7 设置方法：
- 1、在桌面空白处点击右键，选择【屏幕分辨率】；
- 2、点击【放大或缩小文本和其他项目】；
- 3、选择【100%】后点击【应用】。
- ★Windows10 设置方法：
- 1、在桌面空白处点击右键，选择【显示设置】；
- 2、调节【更改文本、应用和其他项目的大小】为【100%】；
- 3、重启电脑后即可正常打开。
- Q10.软件安装完成，重启电脑后桌面快捷方式消失该如何处理？
- 这种情况一般是电脑设置了【自动还原】，请取消【自动还原功能】后安装资源软件。常见自动还原软件有：冰点还原、影子系统、等。
- 冰点还原设置方法（查看）
- Q11.软件使用过程中，异常关闭退出该如何处理？
- 重启电脑，重新打开软件检查是否能再现此问题。
- Q12.上课播放视频时，出现黑屏或无内容该如何处理？
- Mediaplayer无法播放mp4，需要重新安装完整的操作系统后才能正常使用。
- Q13.如果安装过【钥匙版】资源软件，还能装新版资源软件吗？
- 安装新版软件需先卸载【钥匙版】资源软件，旧版卸载及新版安装均无需插入钥匙。
- ★卸载步骤：
- 1、点击 电脑左下角【开始】；
- 2、打开【控制面板】；
- 3、点击【程序】；
- 4、点击【程序和功能】；
- 5、找到【乐玩越乐教学资源软件】，右击鼠标卸载。
- ★清除钥匙版文件：
- 1、找到【Enabling】文件夹（如在D盘或E盘）；
- 2、删除【Enabling】文件夹。
- Q14.新版资源软件【无钥匙版】如何升级版本？
- 1、打开【安装盘】，直接运行步骤【4-安装乐玩越乐】；
- 2、打开软件，重新激活资源库。
笔记本电脑连接大屏的方法
电脑日常使用的良好习惯
资源软件的介绍与应用
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